高齢の親のLINE設定｜安心して使い続けてもらうためのおすすめ設定

友だち自動追加をオフにする

LINEには、スマホの電話帳に登録されている人を自動で「友だち」に追加する機能があります。

一見便利そうですが、高齢者の場合はオフにしておくのがおすすめです。理由は以下の通りです。

• 電話帳に残っている古い知人が勝手に追加される
• 知らない業者の番号が登録されていると、そこからも追加される
• 「この人誰だっけ？」と混乱の原因になる

設定方法：

1. LINEを開く
2. 「ホーム」→ 右上の歯車（設定）をタップ
3. 「友だち」をタップ
4. 「友だち自動追加」をオフ
5. 「友だちへの追加を許可」もオフ

これで、親が意図しない相手と勝手につながることを防げます。

知らない人からのメッセージを拒否する

友だちになっていない人からメッセージが届かないように設定しておきましょう。

詐欺目的のメッセージや、怪しい広告を送ってくるアカウントをブロックできます。

設定方法：

1. 「ホーム」→ 設定（歯車）をタップ
2. 「プライバシー管理」をタップ
3. 「メッセージ受信拒否」をオン

これだけで、知らない人からの怪しいメッセージをシャットアウトできます。

他の端末からのログインを防ぐ

LINEの乗っ取り被害を防ぐための設定です。

パソコンやタブレットからLINEにログインできないようにしておくと、万が一パスワードが漏れても、スマホ以外からアクセスされる心配がなくなります。

設定方法：

1. 「ホーム」→ 設定（歯車）をタップ
2. 「アカウント」をタップ
3. 「ログイン許可」をオフ

高齢の親がパソコンでLINEを使うことはほとんどないと思いますので、オフにしておいて問題ありません。

文字サイズを「特大」にする

LINEの初期設定では、文字サイズは「普通」になっています。これを「特大」に変更するだけで、格段に読みやすくなります。

設定方法：

1. 「ホーム」→ 設定（歯車）をタップ
2. 「トーク」をタップ
3. 「フォントサイズ」をタップ
4. 「特大」を選択

私の母も、文字を大きくしてから「これなら読める」と言ってくれるようになりました。

通知音をしっかり鳴らす設定

「LINEが来てるのに気づかない」という問題の多くは、通知設定が原因です。

特に高齢者は、スマホをマナーモードにしたまま忘れていたり、通知音が小さすぎて聞こえなかったりすることがあります。

確認すべきポイント：

• スマホ本体の音量が十分か
• LINEの通知がオンになっているか
• 「サウンド」がオンになっているか

LINEの通知設定：

1. 「ホーム」→ 設定（歯車）をタップ
2. 「通知」をタップ
3. 「通知」がオンになっていることを確認
4. 「サウンド」もオンに

さらに、スマホ本体の設定で「LINEの通知を許可」しているかも確認しましょう。

家族のトークを一番上にピン留め

LINEを開いたとき、家族とのトークがすぐ見つかるようにしておくと便利です。

公式アカウントからのお知らせや、あまり連絡を取らない人のトークに埋もれて、家族のメッセージを見逃してしまうことがあります。

ピン留めの方法：

1. トーク一覧で、家族とのトークを長押し
2. 「ピン留め」をタップ

これで、家族のトークが常に一番上に表示されます。親にとっては「LINEを開けば家族が見える」という安心感につながります。

通知がロック画面に表示されない場合

らくらくスマホの機種によっては、LINEの通知がロック画面に表示されないことがあります。

この場合、以下の方法を試してみてください。

• スマホ本体の通知設定を確認：「設定」→「アプリ」→「LINE」→「通知」で、通知が許可されているか確認
• LINEを開く習慣をつける：朝食後、昼食後など、決まった時間にLINEを開く習慣を一緒に作る
• 通知音を大きく・長くする：気づきやすい通知音に変更する

機種によって設定方法が異なるため、わからない場合はドコモショップやauショップで相談するのも手です。

LINEアイコンをホーム画面の目立つ場所に

らくらくスマホは、一般的なスマホと画面構成が異なります。LINEアプリがどこにあるかわからなくなってしまう高齢者も多いです。

おすすめの対策：

• LINEアイコンをホーム画面の一番目立つ場所に配置
• 「よく使うアプリ」に登録
• アイコンの横に「LINE」と書いた付箋を貼る（アナログですが効果的）

私の母の場合、最初は「緑のやつどこだっけ」と探していましたが、ホーム画面の真ん中に大きく配置したら迷わなくなりました。

最初は「おはよう」だけでOK

いきなり長文のやり取りを求めるのはハードルが高すぎます。

最初は、毎朝「おはよう」とスタンプを送るだけで十分です。親もスタンプで返すだけなら簡単ですし、これを繰り返すうちに操作に慣れていきます。

10日ほど続けると、LINEを開くことが自然な習慣になってきます。

毎日同じ時間に連絡する

バラバラな時間に連絡すると、親も「いつ見ればいいかわからない」となりがちです。

• 朝の8時に「おはよう」
• 夜の7時に「今日も一日お疲れさま」

など、決まった時間に連絡することで、親も「この時間にLINEを見る」という習慣ができます。

急ぎの連絡は電話で

LINEを使い始めたからといって、すべての連絡をLINEにする必要はありません。

急ぎの用事は電話、急がない報告や写真の共有はLINE、と使い分けるのがおすすめです。

私の場合、母には「急ぎのときは電話するから、LINEは暇なときに見てくれればいいよ」と伝えています。これで、母も「LINEを見逃しても大丈夫」と安心できるようになりました。

「既読」を安否確認として活用

LINEの「既読」機能は、実は安否確認にも使えます。

毎日送るメッセージに既読がつけば、「元気でいるな」とわかります。逆に、いつもは既読になるのに何日も未読のままなら、電話で確認するきっかけになります。

「返信しなくていいから、見たら既読にしてね」と伝えておくと、親の負担も減ります。

Echo Showならボタン一つでビデオ通話

AmazonのEcho Showなら、「アレクサ、〇〇に電話して」と話しかけるだけでビデオ通話ができます。

スマホの操作が苦手な親でも、声で操作できるので負担が少ないです。詳しくは「Echo Show高齢者向け設定ガイド」で解説しています。

LINEより簡単な連絡方法もある

「LINEじゃなきゃダメ」と思い込む必要はありません。

電話で十分という親もいますし、ショートメール（SMS）の方が使いやすいという人もいます。親に合った方法を一緒に探すのが大切です。

LINEより簡単に高齢者と連絡を取る方法も参考にしてみてください。